Политики конфиденциальности
Пожалуйста, внимательно прочитайте все наши Политики, так как они применяется каждый раз, когда Вы пользуетесь нашими услугами. Данные Политики регулируются законодательством Латвийской республики
Политика Конфиденциальности
Неприкосновенность Вашей частной жизни важна для нас, и мы предприняли меры для обеспечения сбора и хранения данных от Вас только в том количестве, которое необходимо для предоставления нами услуг, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. В любом случае, нами могут быть собраны следующие данные: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, дата и/или год.
Предоставляя Персональные Данные нам, Вы тем самым подтверждаете, что согласны на сбор, хранение и использование этих Персональных Данных для следующих целей:
* подтверждение Вашей личности;
* подтверждение Вашего права пользоваться нашими товаром/услугами;
* предоставление Вам клиентского обслуживания, предоставление ответов на Ваши вопросы, отзывы, требования и претензии;
* осуществление исследований и статистического анализа с целью улучшения предложения наших товаров/услуг и с целью продвижения и маркетинга;
* при условии получения Вашего согласия мы вправе использовать Ваши данные для предложения информационных писем, исследований, информации о новых товарах/услугах, информационных материалов и других рекламных материалов, относящихся к товарам/услугам, предлагаемым нами;
* передача личных данных третьим лицам, которых мы привлекаем для качественного предоставления нашего товара/услуг;
* раскрытие информации, которое необходимо для любой из выше названных целей или требуемое в соответствии с законами, нормативными актами, правилами и инструкциями или применительно к любому расследованию, иску или потенциальному иску, возбуждённому нами или против нас.
Согласно европейскому законодательству о защите данных, мы следуем надлежащим процедурам безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомочное использование. Вы всегда можете воспользоваться правом ознакомиться с тем, какие ваши персональные данные хранятся у нас. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес an7791@gmail.com
Вы также может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
COOKIE-ФАЙЛЫ
Мы используем файлы cookies (далее «куки») для хранения определённой информации о Вас и отслеживания Ваших визитов на Сайт. Использование куки является обычной практикой интернет сайтов для улучшения идентификации своих пользователей.
Куки – это небольшой объём данных, который отправляется в Ваш интернет обозреватель и хранится на жёстком диске Вашего компьютера. Если Вы не блокируете или стираете куки, то при каждом Вашем использовании того же компьютера для входа на Сайт, наши вэб-серверы будут уведомлены о Вашем входе на Сайт, а мы свою очередь получим данные о вашем визите и модели Вашего пользования.
Вы вправе определить каким образом и в каких случаях будут приняты куки, путём настройки интернет обозревателя, установленного на компьютере, который вы используете для входа на Сайт. При желании Вы всегда можете изменить такие настройки. Установив предпочтения в интернет обозревателе, Вы можете принимать все куки или Вы можете выбрать уведомление о том, что в Ваш интернет обозреватель направлены куки, или Вы можете отклонять все куки. Если Вы отклоняете все куки, выбрав функцию блокирования куки в своём интернет обозревателе, возможно, Вам придётся повторно вводить информацию на Сайте более часто и определённые услуги на Сайте будут Вам недоступны.
Мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.
Правила и условия пользования
Для пользования услугами Вам должно быть не менее 18 лет.
Наша ответственность перед Вами при предоставлении услуг распространяется в случаях за полученную Вами потерю или ущерб, явившимися результатом нашего нарушения настоящих Правил и условий пользования или нашей небрежности, кроме случаев, когда потеря или ущерб были непредвидимыми.
Ни при каких обстоятельствах мы не несём ответственности за любые задержки или невыполнение или нарушение, которые напрямую или косвенно связаны со стихийными бедствиями, воздействием сил или причин за пределами нашего разумного контроля, включая, без ограничения, отключение Интернета, компьютеров, телекоммуникаций или любых других отказов оборудования, отключения электропитания, забастовки, трудовые споры, массовые беспорядки, восстания, гражданские беспорядки, нехватка рабочей силы или материалов, пожары, наводнения, штормы, взрывы, стихийные бедствия, войны, действия правительства, решения отечественных или зарубежных судов или трибуналов или неисполнение обязательств третьими лицами.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ПОЛОЖЕНИЯ И СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ
Настоящие типовые условия действуют для заказов, между лицом делающим заказ (в дальнейшем ПОКУПАТЕЛЬ), и SIA Kageros Reg.nr. 40103946939 (в дальнейшем ПРОДАВЕЦ).
1.2. ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР
Дистанционный договор – это соглашение между покупателем и продавцом или представителем услуги основанное на предложении продавца или представителя услуги посредством адресованного или неадресованного печатного, или типового письма, каталога, опубликованной в прессе рекламы, к которой приложен купон заказа, телефона, факсимильной связи, Интернета, электронной почты, телевидения, радио и других средств отправки и ретрансляции информации.
До того, как дистанционные контракт или контракты, заключаемые вне служебных помещений, а также иные соответствующие предложения становиться обязательными для покупателя, продавец предоставляет покупателю четко и понятно следующую информацию:
а) основные характеристики товаров или услуг в объеме, соответствующем носителю информации, а также товарам или услугам;
б) общую стоимость товаров или услуг, включая налоги, или, в случае если ввиду характера товаров или услуг цена не может быть определена заранее, способ определения цены, а также, если применимо, все дополнительные сборы за перевозку, доставку, почтовые сборы и иные расходы или, в случае если такие сборы не могут быть определены заранее, тот факт, что взимание таких сборов возможно. Что касается контрактов, заключенных на неопределенный срок, или контрактов, предусматривающих абонентскую плату, общая стоимость должна включать совокупные расходы за период оплаты;
в) механизм оплаты, доставки, исполнения, срок, к которому продавец обязуется доставить товары или оказать услугу, а также порядок работы с жалобами;
г) если это применимо, информацию о наличии и условиях послепродажной поддержки клиентов, послепродажного обслуживания и коммерческих гарантий;
д) срок действия контракта, если это применимо, или, в случае если контракт заключен на неопределенный срок либо его действие продляется автоматически, условия прекращения действия контракта;
1.3. ВСТУПЛЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО ДОГОВОРА В СИЛУ
Дистанционный договор считается вступившим в силу, как только покупатель сделал заказ при помощи Интернета, телефона или других технологических средств и посредством электронной почты получил от продавца подтверждение о сделанном им заказе. Заказ и подтверждение заказа считают полученными, когда они становятся доступными для сторон, которым они адресованы.
1.4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ДОГОВОРА
Продавец обязуется выполнить условия дистанционного договора не позднее, чем через 30 дней с момента получения заказа от покупателя, если только сторонами не был оговорен другой срок. Если продавец не может выполнить договор по какой-либо причине, продавец информирует об этом покупателя и предлагает другие варианты.
1.5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
1.5.1 Кроме случаев, когда применяются исключения, предусмотренные настоящими правилами в пункте 1.5.2, покупателю предоставляется период, равный 14 дням, для расторжения дистанционных контракта или контрактов, заключаемых вне служебных помещений, без указания причин. Такое расторжение не влечет для покупателя иных расходов, кроме расходов, указанных настоящими правилами.
1.5.2 Период для расторжения контракта, предусмотренный в пункте 1.5.1, истекает через 14 дней:
(*) с момента заключения контракта - в отношении контрактов на оказание услуг;
(*) с момента, когда покупатель или третье лицо, указанное покупателем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение товаром, - в отношении контрактов на продажу, или:
(**) в случае если покупатель приобретает в одном заказе несколько товаров, которые должны быть доставлены по отдельности, - с момента, когда покупатель или третье лицо, указанное покупателем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение последним товаром;
(**) в случае если товары доставляются несколькими партиями или частями, - с момента, когда покупатель или третье лицо, указанное покупателем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение последней партией или частью товара;
(**) в случае регулярной доставки товаров в течение определенного периода времени - с момента, когда покупатель или третье лицо, указанное покупателем, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение первым товаром;
1.5.3 При возврате товара продавец не обязан компенсировать дополнительные расходы, если покупатель выбрал иной способ доставки вместо наименее дорогостоящего стандартного способа доставки, предложенного продавцом.
1.5.4 право на расторжение контракта не предусматривается в отношении следующих дистанционных контрактов и контрактов, заключаемых вне служебных помещений:
(*) контрактов на оказание услуг - после того, как услуга была полностью оказана, если оказание услуги началось с предварительного согласия покупателя, выраженного в прямой форме, а также если покупатель осознавал, что потеряет право на расторжение контракта при полном исполнении со стороны продавца;
(*) контрактов на поставку товаров или оказание услуг, если цена на них зависит от колебаний на финансовом рынке, не контролируемых продавцом, которые могут иметь место в течение периода, предусмотренного для расторжения;
(*) контрактов на поставку товаров, изготовленных в соответствии со спецификациями покупателя, или явно индивидуализированных товаров;
(*) контрактов на поставку товаров, подверженных быстрой порче или утрате;
(*) контрактов на поставку товаров в герметичной упаковке, которые не подлежат возврату по причинам, связанным с охраной здоровья и гигиеной, и были распакованы после доставки;
(*) контрактов на поставку товаров, которые после доставки ввиду своего характера неотделимо смешиваются с иными веществами;
(*) контрактов на поставку алкогольных напитков, цена на которые была согласована в момент заключения контракта, которые могут быть доставлены только через 30 дней, и фактическая стоимость которых зависит от колебаний на рынке, не контролируемых продавцом;
(*) контрактов, в соответствии с которыми покупатель требует посещения продавца в целях проведения срочного ремонта или технического обслуживания. Если в ходе такого посещения продавец оказывает услуги в дополнение к услугам, требующимся покупателю, или предоставляет иные товары кроме запасных частей, необходимых для проведения ремонта или технического обслуживания, право на расторжение контракта применяется к указанным дополнительным услугам или товарам;
(*) контрактов на поставку запечатанных аудио- или видеозаписей, или запечатанного программного обеспечения, которые были распечатаны после доставки;
(*) контрактов на поставку газет, журналов или иных периодических изданий, кроме контрактов на подписку на такие издания;
(*) контрактов, заключенных по результатам публичного аукциона;
(*) контрактов на предоставление жилого помещения не для целей проживания, на транспортировку грузов, прокат автомобилей, обеспечение питанием или на оказание услуг, связанных с организацией досуга, если контракт предусматривает конкретную дату или период исполнения;
(*) контрактов на поставку цифрового содержимого на нематериальном носителе, если исполнение контракта началось с прямо выраженного предварительного согласия покупателя, а также при осознании покупателем того, что он теряет право на расторжение контракта при даче согласия.
1.6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
1.6.1 При возврате товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку. Покупатель может вернуть товар, соответствующий условиям дистанционного договора, в течении 14 дней с момента направления продавцу уведомления о своем намерении расторгнуть контракт. Указанный срок считается соблюденным, если покупатель отправляет товары до истечения 14 дней. Покупатель несет только прямые расходы, связанные с возвратом товаров.
1.6.2 Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товаров в результате обращения с ними, за исключением использования товаров в целях установления их характера, свойств и функционирования.
2. ДОСТАВКА
2.1 Если стороны не договорились об ином относительно срока доставки, продавец доставляет товар посредством передачи физического владения или контроля над товарами покупателю без необоснованного промедления, но не позднее 7 дней с момента заключения контракта. В случае задержки, продавец информирует об этом покупателя и согласовывают последующие действия.
2.2 Доставка товара возможна следующими способами:
(*) получение ссылки на просмотр видео;
а) по всей территории ЛР и ЕС и СНГ
2.3 По контрактам, в соответствии с которыми продавец отправляет товары покупателю, риск утраты или повреждения товаров переходит к потребителю, когда потребитель или указанное им третье лицо, за исключением перевозчика, вступает в физическое владение товарами. Однако риск переходит к потребителю после передачи товаров перевозчику, если перевозчик был уполномочен потребителем на доставку товаров и выбор перевозчика не был предложен продавцом, без ущерба правам потребителя в отношении перевозчика.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
3.1 ЦЕНЫ
Все цены на товары указаны в EUR с учетом налога на добавленную стоимость. Расходы на доставку товара покупателю не включены в цену товара.
3.2. ЯЗЫКИ
Покупателю предоставлена возможность сделать заказ и заключить дистанционный договор на русском языке.
3.3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Покупатель имеет возможность приобрести любой выбранный товар, заказав его непосредственно через Интернет на сайте https://www.razvivaemdetok.eu. Оплата будет происходить на сайте через Visa и Mastercard.
3.4 ЖАЛОБЫ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Если у вас есть рекомендации, вопросы или жалобы, напишите нам по электронной почте an7791@gmail.com или свяжитесь по телефону +37129179182 . В случае подачи жалобы просьба указать причину вашей жалобы, как вы хотели бы, чтобы мы разрешили жалобу и любую другую информацию, которая, по вашему мнению, может быть актуальной. Мы рассмотрим вашу жалобу на основании предоставленной вами информации и имеющейся информации с нашей стороны. Ваша жалоба будет рассмотрена в разумные сроки. Мы предложим разрешить вашу жалобу в соответствии с вашими запросами, как запросили вы; принять решение об отклонении вашей жалобы и изложить причины отклонения; или предложить разрешить вашу жалобу альтернативным решением. Вы соглашаетесь использовать процедуру подачи жалоб в этом Разделе перед подачей иска в компетентный суд.
Несоблюдение этого положения может быть использовано в качестве доказательства вашего нежелания урегулировать проблему и / или досадный характер жалобы.
Правовые отношения между покупателем и продавцом регулируются законодательством Латвийской республики.
3.5 ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Наша компания является владельцем / лицензиатом всех прав на интеллектуальную собственность опубликованных материалов. Эти работы защищены законами об авторском праве и договорами по всему миру.
Вы не должны использовать какую-либо часть материалов в коммерческих целях без получения лицензии от нас или наших лицензиаров (в зависимости от ситуации).
Мы можем время от времени обновлять содержание и делать это в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.
4 КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
+37129179182
SIA Kageros
razvivaemdetokschool@mail.ru